เชื่อมลูกค้า AI และทีม ให้ธุรกิจทำงานต่อกันGrammick House × AREA59

KNOWLEDGE CENTER

คำตอบที่ช่วยให้
คุณเริ่มต้นได้ชัดเจน

รู้จักแพลตฟอร์ม เตรียมทีม และวางแผนบทสนทนาถัดไป

AGENTIXCALL คืออะไร?+

AGENTIXCALL คือแพลตฟอร์ม AI Voice Agent และระบบอัตโนมัติสำหรับบทสนทนาลูกค้า ช่วยรับสาย โทรออก ตอบแชต คัดกรองความต้องการ และส่งต่อข้อมูลให้ทีมมนุษย์

AI ใช้แทนทีมงานทั้งหมดหรือไม่?+

ไม่ใช่ เป้าหมายคือช่วยรับงานซ้ำและรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น เพื่อให้ทีมมนุษย์ใช้เวลากับการตัดสินใจและเคสที่ต้องการความใส่ใจ

เริ่มต้นใช้งานต้องเตรียมอะไร?+

เตรียมข้อมูลสินค้าและบริการ คำถามพบบ่อย ตัวอย่างบทสนทนา ช่องทางที่ต้องการใช้งาน และเงื่อนไขการส่งต่อให้ทีม

เชื่อมต่อระบบเดิมได้อย่างไร?+

ทีมจะประเมินระบบ ช่องทาง และรูปแบบข้อมูลที่ต้องการก่อนออกแบบการเชื่อมต่อ ความพร้อมขึ้นอยู่กับระบบและขอบเขตงานที่ตกลงกัน

ข้อมูลลูกค้าได้รับการดูแลอย่างไร?+

ก่อนใช้งานจริง ควรตกลงเรื่องสิทธิ์เข้าถึง ระยะเวลาเก็บข้อมูล การบันทึกบทสนทนา และนโยบายข้อมูลกับทีมผู้ให้บริการตามข้อกำหนดขององค์กร

ขอทดลองและประเมินค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?+

แจ้งลักษณะธุรกิจ จำนวนและประเภทบทสนทนาโดยประมาณ และระบบที่ต้องการใช้กับทีม เพื่อจัดเดโมและประเมินขอบเขตงาน ไม่มีราคาแพ็กเกจที่ยืนยันในเว็บไซต์นี้

YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE

ให้ทุกบทสนทนา
พาธุรกิจไปข้างหน้า

เริ่มจากความต้องการของคุณ แล้วออกแบบ AI ที่ทำงานร่วมกับทีม

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ