รับสายลูกค้า
ตอบคำถามจากข้อมูลธุรกิจ รับเรื่อง และเก็บรายละเอียดที่จำเป็น
VOICE AGENTS
ทุกสายเริ่มต้นด้วยความเข้าใจ
AI ช่วยรับสายและโทรออกตามบทสนทนาที่ธุรกิจออกแบบไว้ ตั้งแต่ตอบคำถามเบื้องต้น จนถึงรวบรวมข้อมูลให้ทีมรับช่วงต่อ
BUILT FOR YOUR WORKFLOW
จากบทสนทนา สู่ขั้นตอนถัดไป
โทรติดตามอย่างมีเป้าหมาย
กำหนดวัตถุประสงค์และขอบเขตการโทรให้ชัดเจนก่อนเริ่มใช้งาน
ส่งต่อพร้อมบริบท
เมื่อคำถามเกินขอบเขต ให้ทีมมนุษย์รับช่วงต่อพร้อมข้อมูลที่ได้คุยกัน
YOU DEFINE THE EXPERIENCE
เริ่มด้วยขอบเขตที่ชัดเจน
เตรียมข้อมูลที่ถูกต้อง ตัวอย่างคำถาม และเงื่อนไขที่ต้องให้เจ้าหน้าที่ดูแล ทีมจะช่วยประเมินช่องทางและขั้นตอนการใช้งานให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เตรียมตัวก่อนเริ่มใช้งานAGENTIXCALL / VOICEตัวอย่างการทำงาน
AI AGENT
สวัสดีค่ะ ยินดีให้ข้อมูลและช่วยดูแลคุณค่ะ
เข้าใจความต้องการจัดเก็บข้อมูลส่งต่อทีม
YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE
ให้ทุกบทสนทนา
พาธุรกิจไปข้างหน้า
เริ่มจากความต้องการของคุณ แล้วออกแบบ AI ที่ทำงานร่วมกับทีม
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ