เชื่อมลูกค้า AI และทีม ให้ธุรกิจทำงานต่อกันGrammick House × AREA59

GETTING STARTED

ออกแบบเพื่อธุรกิจคุณ
ตั้งแต่บทสนทนาแรก

ร่วมกันวางขอบเขตที่ชัดเจน ทดสอบกับสถานการณ์จริง และให้ทีมมนุษย์อยู่ในกระบวนการ

01

เข้าใจเป้าหมาย

เล่าลักษณะธุรกิจ งานที่ทีมใช้เวลามาก และประสบการณ์ที่อยากให้ลูกค้าได้รับ

02

เตรียมฐานความรู้

รวบรวมข้อมูลสินค้า คำตอบที่อนุมัติแล้ว ข้อจำกัด และข้อมูลที่ AI ไม่ควรตอบ

03

ออกแบบและทดสอบ

กำหนดแนวทางสนทนา ทดลองทั้งเคสปกติและเคสซับซ้อน รวมถึงการส่งต่อเจ้าหน้าที่

04

ประเมินก่อนใช้งาน

ยืนยันช่องทาง การเชื่อมต่อ สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอบเขตการบันทึก และวิธีติดตามผล

05

ทบทวนและพัฒนา

นำข้อเสนอแนะจากทีมมาปรับคำตอบและขั้นตอนการดูแลลูกค้า

A CONVERSATION IN MOTION

จากเสียงแรก
ถึงคนที่เข้าใจ

เลือกแต่ละช่วง เพื่อสำรวจการทำงานร่วมกันของ AI และทีมคุณ

ประติมากรรมคลื่นเสียงแก้ว
01 / LISTENเริ่มต้นด้วยการฟัง
ลองเดินผ่านบทสนทนาตัวอย่าง ↗

ภาพและขั้นตอนเป็นตัวอย่างประกอบแนวคิด

YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE

ให้ทุกบทสนทนา
พาธุรกิจไปข้างหน้า

เริ่มจากความต้องการของคุณ แล้วออกแบบ AI ที่ทำงานร่วมกับทีม

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ