กำหนดเงื่อนไข
ระบุคำขอหรือสถานการณ์ที่ต้องให้เจ้าหน้าที่ดูแล
HUMAN HANDOFF
AI และทีมของคุณ ทำงานต่อกันได้
ออกแบบจุดส่งต่อจาก AI ไปยังทีมมนุษย์ เพื่อให้เคสซับซ้อนและเรื่องสำคัญได้รับการดูแลที่เหมาะสม
BUILT FOR YOUR WORKFLOW
จากบทสนทนา สู่ขั้นตอนถัดไป
ส่งต่อข้อมูล
แนบความต้องการและบริบทที่ได้รับจากบทสนทนา
วางแผนนอกเวลาทำการ
กำหนดวิธีรับเรื่องและติดตามกลับเมื่อทีมยังไม่พร้อมรับสาย
YOU DEFINE THE EXPERIENCE
เริ่มด้วยขอบเขตที่ชัดเจน
เตรียมข้อมูลที่ถูกต้อง ตัวอย่างคำถาม และเงื่อนไขที่ต้องให้เจ้าหน้าที่ดูแล ทีมจะช่วยประเมินช่องทางและขั้นตอนการใช้งานให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เตรียมตัวก่อนเริ่มใช้งานAGENTIXCALL / VOICEตัวอย่างการทำงาน
AI AGENT
สวัสดีค่ะ ยินดีให้ข้อมูลและช่วยดูแลคุณค่ะ
เข้าใจความต้องการจัดเก็บข้อมูลส่งต่อทีม
YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE
ให้ทุกบทสนทนา
พาธุรกิจไปข้างหน้า
เริ่มจากความต้องการของคุณ แล้วออกแบบ AI ที่ทำงานร่วมกับทีม
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ